Hodnotenie obchodu
Tovar dodaný v termíne ako bolo uvedené, 2-3 dni.
Absolútna spokojnosť
Super
Vyborne sa mi nakupovalo.
Bol mi doruceny tovar, ktory som si neobjednala. Tovar prisiel sice s ospravedlnujucim listom s tym, ze mi posielaju nahradny tovar, avsak som toho nazoru, ze ak by sa obchod vopred informoval na to, ci mam zaujem zaslat iny tovar alebo vratit peniaze, tak by sa dalo veci urobit inak.
Pekný deň
V liste bol uvedený aj dôvod zvolenia spôsobu, keďže nebolo možné fyzicky obvolať niekoľko tisíc zákazníkov, ktorý si objednali detské respirátory a zisťovať či záujem je alebo nieje. Preto sme pokladali za povinnosť poslať náhradný tovar, z dôvodu že nosenie FFP2 je povinné v určitých priestoroch. Pokiaľ nie ste spokojná s tovarom máte možnosť tovar zaslať späť, pričom by Vám boli vrátené finančné prostriedky v plnej výške aj s úhradou nákladov na poštovné. Myslíme, že sme zvolili korektné riešenie.
-
S finálnym výsledkom som bol spokojný
Všetko bolo ok. Mal by som ale pripomienku. Balenie Neodur FT Clean (10 ltr. plechová nádoba) sa ťažko otvára (ale to je nedostatok výrobcu) a netesní správne. To je len preto problém lebo v skladoch a počas transportu časť obsahu nádoby vytečie. Aj mne sa to stalo :( Ale celkovo som spokojný :)
Vážený pane.
Boli by sme radi, keby ste najskôr problém ktorý Vám vznikol komunikovali s nami obchodom a na základe toho potom usúdili či je produkt dobrý alebo zlý. Reagujeme z dôvodu že okrem toho, že produkty predávame tak aj realizujeme aplikácie . Realizovali sme niekoľko 1000 m2 kamienkových kobercov a nemáme taký problém ako popisujete. Podľa nás ste nedodržali technicky postup prác a obviňujete z toho produkt.
Kvalitné poradenstvo...
Reagovali rýchlo na objednávku, kvalitný výrobok dobre zabalený chýbal nejaký darček, trebárs štetec a podobne vzhľadom k vysoké cene tovaru.
výborná komunikácia a ústretovosť predajcu!!!